Kripto ödemeleriniz, %0 gateway komisyonuyla kendi cüzdanınızda.Kripto ödemeleriniz %0 komisyonla cüzdanınızda.

Nova Gateway, yerel mevzuatın izin verdiği ülkelerde Ryse Commerce altyapısına dahildir. Ağ ücretleri ayrıca uygulanabilir.

NOVA GATEWAY

Kripto ödemeleriniz.
Kendi cüzdanınız.

Nova Gateway, yerel mevzuatın izin verdiği ülkelerde Ryse Commerce altyapısına dahildir. Ağ ücretleri ayrıca uygulanabilir.

Ryse Commerce altyapınıza dahil.
Ana sayfa/Ryse Commerce

Generation Next.AI-Native Commerce.

Ryse Commerce, ürün, kanal, kampanya ve müşteri deneyimini tek bir yönetilebilir commerce katmanında birleştirir. Daha hızlı hareket edin, daha doğru kararlar alın, her kanalda tutarlı deneyimler sunun.

AI destekli commerce deneyimi örneği

01 / Müşteriyi tanıyın

İki kanal. Aynı insan.

Deniz mağazadan alışveriş yaptı. Şimdi internette ürünlere bakıyor.

Hesabına giriş yaptı.

İzinler ve kimlik eşleştirme kuralları devreye giriyor.

Parçalar birleşiyor.

Mağazadaki alışverişi ve internetteki ilgisi aynı profile bağlanıyor.

Mağaza ve internet. Tek müşteri.

Geçmiş alışveriş, arama ve ilgi bilgisi aynı profili ve sonraki öneriyi besler.

02 / Ürünleri ilişkilendirin

Bir kolyeye baktı.

Ürün ilişkileri, müşterinin ilgisini anlamlı bir seçkiye dönüştürüyor.

Sadece benzeri değil.

Materyal ve stil, parçaların neden birlikte önerildiğini açıklıyor.

Birbirini tamamlayan parçalar.

Ekibinizin ürün bilgisi, kişisel ilgiyle birleşiyor.

AI önerir. Markanızın kuralları yön verir.

Müşteri ilgisi, stok ve ticari öncelikler birlikte çalışır.

03 / Aradığını buldurun

“İnce altın kolye.”

Deniz sizin katalog dilinizi değil, kendi aradığı şeyi söylüyor.

Kelimenin arkasındaki niyet.

Materyal, form ve ürün türü birlikte değerlendiriliyor.

O ürün kalmadıysa?

Stokta olan uygun bir alternatif, alışverişi devam ettiriyor.

Arama, müşteriyi tanımanın bir parçası.

Yazım hatasını anlayın, sonucu kişiselleştirin ve arama bilgisini sonraki öneride kullanın.

04 / İletişimi birlikte yönetin

Sepet yarım kaldı.

İzin ve iletişim sıklığı uygunsa bir hatırlatma planlanıyor.

Ama Deniz geri döndü.

Satın alma bilgisi, iletişim akışına ulaşıyor.

Hatırlatmaya artık gerek yok.

Bekleyen pazarlama mesajları diğer kanallarda da duruyor.

Satın aldı. Hatırlatma durdu.

Kanallar aynı siparişi bilir. İşlem bilgisi devam eder; gereksiz pazarlama mesajı etmez.

05 / Neyin işe yaradığını görün

Tıklama, cevabın tamamı değil.

Bir sonraki kampanyada yalnız gönderimi değil, katkıyı inceleyin.

Karşılaştıracağınız bir temel.

İletişim alan grupla kontrol grubunu birlikte değerlendirin.

Siparişe uzanan bağlantı.

Sipariş, gelir ve izin iptali; tanımlı ölçüm yöntemiyle ele alınır.

Tıklamayı değil, ek katkıyı ölçün.

Kontrol grubuyla farkı görün; sonraki aksiyonu açıklamasıyla inceleyip siz onaylayın.

06 / İlişkiyi devam ettirin

Sipariş bitti. İlişki değil.

Deniz’in üyeliği, alışveriş geçmişiyle birlikte gelişiyor.

Ayrıcalığı yanında.

Mağaza ve internet alışverişi aynı sadakat hesabına bağlanıyor.

Bir sonraki gelişinde…

Üyelik seviyesine uygun erken erişim veya içerik sunulabiliyor.

Sadakat, mağazadan internete taşınır.

Aynı puan, aynı üyelik seviyesi; kişiselleştirmeye ve iletişime bağlı bir sadakat hesabı.

63 kabiliyet · 6 alan · Tek commerce sistemi

Aynı ihtiyaç.
Ryse’da çözümün içinde.

Listedeki her ihtiyaca bir cevap.
Tamamı Ryse çözüm kapsamında.

01 / 63

Tek müşteri kartı

Hazır commerce paketi

Müşteri kartının kapsamını paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Müşteri profili servisi seçilir, mağaza verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Müşteri verisi ayrı araca aktarılır ve güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Müşteri bilgisi ve alışveriş geçmişi aynı profilde.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
02 / 63

Mağaza verisi kaybolmasın

Hazır commerce paketi

Müşteri kartının kapsamını paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Müşteri profili servisi seçilir, mağaza verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Müşteri verisi ayrı araca aktarılır ve güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Mağaza kayıtlarını içeri alın; tekrar eden müşterileri birleştirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
03 / 63

Üye olmadan önce de tanıyın

Hazır commerce paketi

Hangi kimliklerin eşleştirilebildiği üyelik modülüne bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Kimlik eşleştirme ve davranış kayıtları birbirine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki kişiyle araçtaki kişinin eşleştirilmesi gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Giriş yaptığında anonim arama, favori ve sepet geçmişini bağlayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
04 / 63

Farklı kimlikler, aynı kişi

Hazır commerce paketi

Hangi kimliklerin eşleştirilebildiği üyelik modülüne bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Kimlik eşleştirme ve davranış kayıtları birbirine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki kişiyle araçtaki kişinin eşleştirilmesi gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Telefon, e-posta, cihaz, uygulama ve mağaza kaydını eşleştirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
05 / 63

Misafir siparişi üyeliğe bağlansın

Hazır commerce paketi

Hangi kimliklerin eşleştirilebildiği üyelik modülüne bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Kimlik eşleştirme ve davranış kayıtları birbirine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki kişiyle araçtaki kişinin eşleştirilmesi gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sonradan açılan üyelik, önceki misafir alışverişini de tanısın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
06 / 63

Hazır segmentlere sığmak zorunda değilsiniz

Hazır commerce paketi

Kullanılabilen müşteri filtrelerini paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Segmentleme servisi müşteri ve alışveriş verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Araçtaki segmentler mağaza verisiyle güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Markanıza özel müşteri segmentlerini kendiniz oluşturun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
07 / 63

Her müşteri aynı aşamada değil

Hazır commerce paketi

Kullanılabilen müşteri filtrelerini paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Segmentleme servisi müşteri ve alışveriş verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Araçtaki segmentler mağaza verisiyle güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İlk sipariş, tekrar alışveriş, VIP ve geri dönmeyenleri ayırın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
08 / 63

Müşteriyi ilgisiyle tanıyın

Hazır commerce paketi

Kullanılabilen müşteri filtrelerini paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Segmentleme servisi müşteri ve alışveriş verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Araçtaki segmentler mağaza verisiyle güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Materyal, stil ve hediye ilgisine göre segment oluşturun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
09 / 63

Hangi kanaldan alışveriş yaptığını bilin

Hazır commerce paketi

Kullanılabilen müşteri filtrelerini paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Segmentleme servisi müşteri ve alışveriş verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Araçtaki segmentler mağaza verisiyle güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Yalnız mağaza veya yalnız internet müşterilerini ayırt edin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
10 / 63

Segmentler güncel kalsın

Hazır commerce paketi

Kullanılabilen müşteri filtrelerini paket ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Segmentleme servisi müşteri ve alışveriş verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Araçtaki segmentler mağaza verisiyle güncel tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Tanımlı veri akışıyla müşteri segmentlerini gerçek zamanlı güncelleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
11 / 63

Müşteri veriniz taşınabilir olsun

Hazır commerce paketi

Hangi verinin alınabildiği paketin dışa aktarma kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Farklı servislerdeki verinin birlikte taşınması planlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza verisiyle araçta oluşan verinin taşınması ayrı değerlendirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Profil, segment ve davranış verisini dışarı aktarın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
12 / 63

Veriniz sizinle kalsın

Hazır commerce paketi

Hangi verinin alınabildiği paketin dışa aktarma kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Farklı servislerdeki verinin birlikte taşınması planlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza verisiyle araçta oluşan verinin taşınması ayrı değerlendirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ayrılırken oluşturduğunuz veriyi ve segmentleri dışarı alın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
13 / 63

Ürününüzü sistem de tanısın

Hazır commerce paketi

Ürün alanları ve öneri seçenekleri modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Ürün kataloğu, seçilen öneri motoruna bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Ürün bilgisi öneri aracına aktarılır ve eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Materyal, stil, hediye ve kullanım bilgisini ürünün parçası yapın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
14 / 63

Ekibinizin ürün bilgisi kullanılsın

Hazır commerce paketi

Ürün alanları ve öneri seçenekleri modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Ürün kataloğu, seçilen öneri motoruna bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Ürün bilgisi öneri aracına aktarılır ve eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ürünler arasındaki ilişkileri marka ekibiniz tanımlasın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
15 / 63

Öneri ticari koşulları bilsin

Hazır commerce paketi

Öneriye katılabilen ticari kuralları modül kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Öneri motoru güncel stok, fiyat ve kurallara bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Stok ve ticari değişiklikler öneri aracına aktarılır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Stok, marj, kampanya, koleksiyon ve performansı birlikte değerlendirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
16 / 63

Birlikte önerilecek ürünleri siz seçin

Hazır commerce paketi

Ürün alanları ve öneri seçenekleri modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Ürün kataloğu, seçilen öneri motoruna bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Ürün bilgisi öneri aracına aktarılır ve eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Belirli bir ürünün yanına kendi tamamlayıcı seçkinizi bağlayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
17 / 63

Yapay zekâ kurallarınızı bilsin

Hazır commerce paketi

Ürün alanları ve öneri seçenekleri modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Ürün kataloğu, seçilen öneri motoruna bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Ürün bilgisi öneri aracına aktarılır ve eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

AI önerisini markanızın iş kurallarıyla birlikte kullanın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
18 / 63

Aynı ürün, kişiye özel öneri

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Aynı ürün sayfasında farklı müşterilere farklı seçkiler sunun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
19 / 63

Stok bitince alışveriş bitmesin

Hazır commerce paketi

Öneriye katılabilen ticari kuralları modül kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Öneri motoru güncel stok, fiyat ve kurallara bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Stok ve ticari değişiklikler öneri aracına aktarılır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Stokta olmayan ürünün yerine uygun alternatif gösterin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
20 / 63

Öneri sadece sitede kalmasın

Hazır commerce paketi

Kanalların ortak çalışması kullanılan modüllere bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mesaj servisleri ortak karar ve müşteri verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mesaj araçları aynı müşterinin son durumunu paylaşmalıdır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Kişisel öneriyi web, e-posta, push ve uygulamada kullanın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
21 / 63

Yazım hatası müşteriyi kaybettirmesin

Hazır commerce paketi

Aramanın özelleştirilebilmesi paket ve modüle bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Arama motoru, katalog ve müşteri profiliyle bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Arama aracı siteye eklenir; verisi mağazayla eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Aramada yazım hatalarını ve eş anlamlıları yönetin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
22 / 63

Arama yalnız ürün göstermesin

Hazır commerce paketi

Aramanın özelleştirilebilmesi paket ve modüle bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Arama motoru, katalog ve müşteri profiliyle bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Arama aracı siteye eklenir; verisi mağazayla eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ürünle birlikte ilgili kategori ve koleksiyonları da önerin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
23 / 63

Arama kişiyi de tanısın

Hazır commerce paketi

Aramanın özelleştirilebilmesi paket ve modüle bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Arama motoru, katalog ve müşteri profiliyle bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Arama aracı siteye eklenir; verisi mağazayla eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Aynı sorguyu müşterinin ilgisine göre kişiselleştirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
24 / 63

Doğru ürünü öne çıkarın

Hazır commerce paketi

Aramanın özelleştirilebilmesi paket ve modüle bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Arama motoru, katalog ve müşteri profiliyle bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Arama aracı siteye eklenir; verisi mağazayla eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Arama sırasını stok ve ticari önceliklerle yönetin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
25 / 63

Sıfır sonuç, çıkmaz olmasın

Hazır commerce paketi

Aramanın özelleştirilebilmesi paket ve modüle bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Arama motoru, katalog ve müşteri profiliyle bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Arama aracı siteye eklenir; verisi mağazayla eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sonuçsuz aramada alternatif ürün veya kategori sunun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
26 / 63

Arama bitince bilgi kaybolmasın

Hazır commerce paketi

Aramanın özelleştirilebilmesi paket ve modüle bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Arama motoru, katalog ve müşteri profiliyle bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Arama aracı siteye eklenir; verisi mağazayla eşitlenir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Arama davranışını müşteri profiline ve önerilere taşıyın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
27 / 63

Neyin arandığını anlayın

Hazır commerce paketi

Ölçülebilen sonuçları raporlama modülünün kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Test ve ölçüm servisi sipariş ve gelir verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın raporu, mağazadaki ticari sonuçlarla eşleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Popüler, sonuçsuz ve satışa dönüşen sorguları ayrı görün.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
28 / 63

Ana sayfa herkese aynı olmasın

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ana sayfa içeriğini müşterinin ilgisine göre uyarlayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
29 / 63

Ürün sırası müşteriye göre değişsin

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Kategori ve listelemelerde kişisel ürün sıralaması sunun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
30 / 63

Tamamlayan parçalar kişiye uysun

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ürün sayfasında kişisel benzer ve tamamlayıcı öneriler gösterin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
31 / 63

Sepeti anlamlı önerilerle tamamlayın

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sepette ilgili tamamlayıcı ürünleri önerin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
32 / 63

Kaldığı yerden devam etsin

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Son görüntülenen ürünleri ve alışveriş geçmişini geri getirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
33 / 63

VIP olmak deneyimde hissedilsin

Hazır commerce paketi

Deneyimi değiştirme sınırını tema ve modüller belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mağaza arayüzü, kişiselleştirme servisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın önerileri mağazanın ilgili alanlarına yerleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

VIP müşterilere özel içerik ve erken erişim alanları açın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
34 / 63

Her kanalın izni ayrı olsun

Hazır commerce paketi

İzin kaydı ve kanal desteği modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

İzin servisi ile mesaj gönderen servisler bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza ve mesaj aracındaki izinler eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

WhatsApp, SMS, e-posta ve push izinlerini ayrı yönetin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
35 / 63

İzin iptali anında uygulansın

Hazır commerce paketi

İzin kaydı ve kanal desteği modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

İzin servisi ile mesaj gönderen servisler bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza ve mesaj aracındaki izinler eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İlgili liste ve akışlardan müşteriyi otomatik çıkarın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
36 / 63

İznin geçmişi kayıtlı kalsın

Hazır commerce paketi

İzin kaydı ve kanal desteği modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

İzin servisi ile mesaj gönderen servisler bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza ve mesaj aracındaki izinler eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Kaynak, tarih, metin sürümü ve iptal kaydını birlikte saklayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
37 / 63

İYS ile senkron çalışın

Hazır commerce paketi

İzin kaydı ve kanal desteği modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

İzin servisi ile mesaj gönderen servisler bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza ve mesaj aracındaki izinler eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İYS entegratörünü, veri akışını ve güncelleme sıklığını birlikte kurun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
38 / 63

Sadece siparişi dinlemeyin

Hazır commerce paketi

Dinlenebilen müşteri hareketlerini modül kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Müşteri hareketlerini taşıyan veri akışı ayrıca kurulur.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki hareketlerin otomasyon aracına ulaşması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ödeme hatası, favori, fiyat düşüşü ve yeniden stok olayları tanımlayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
39 / 63

Her olayı doğru zamanda işleyin

Hazır commerce paketi

Dinlenebilen müşteri hareketlerini modül kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Müşteri hareketlerini taşıyan veri akışı ayrıca kurulur.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki hareketlerin otomasyon aracına ulaşması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Anlık veya toplu işlemeyi akışa göre belirleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
40 / 63

Doğru anı bekleyin

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Mesajı olaydan dakika veya saat sonra tetikleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
41 / 63

Şikâyeti varken kampanya gitmesin

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İade, tadilat veya şikâyette pazarlamayı durdurun; işlem bilgisini ayırın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
42 / 63

Akışlar birbiriyle yarışmasın

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Birden fazla yolculuğa giren müşteri için öncelik belirleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
43 / 63

Mesaj sayısını müşteri bazında sınırlayın

Hazır commerce paketi

Kanalların ortak çalışması kullanılan modüllere bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mesaj servisleri ortak karar ve müşteri verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mesaj araçları aynı müşterinin son durumunu paylaşmalıdır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Kanal limitlerinin yanında toplam iletişim sıklığını da yönetin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
44 / 63

Hatırlatma ile kampanya çakışmasın

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sepet akışındaki müşteriyi genel kampanyadan geçici çıkarın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
45 / 63

Tek mesajla sınırlı kalmayın

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İhtiyaca göre çok aşamalı müşteri yolculukları kurun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
46 / 63

Yolculuğun kuralları sizde olsun

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Dallanma, bekleme, tekrar giriş, çıkış ve akış geçişlerini yönetin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
47 / 63

Satın alınca hatırlatma dursun

Hazır commerce paketi

Akışların esnekliğini otomasyon modülü ve kuralları belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Akış motoru, sipariş ve müşteri bilgisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadaki son durumun otomasyon aracına aktarılması gerekir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sipariş gerçekleştiğinde müşteriyi ilgili akıştan otomatik çıkarın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
48 / 63

Bir kanaldaki aksiyonu diğeri bilsin

Hazır commerce paketi

Kanalların ortak çalışması kullanılan modüllere bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mesaj servisleri ortak karar ve müşteri verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mesaj araçları aynı müşterinin son durumunu paylaşmalıdır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

E-posta açılması veya push tıklanması diğer mesajları durdurabilsin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
49 / 63

Hangi kanal önce gelsin?

Hazır commerce paketi

Kanalların ortak çalışması kullanılan modüllere bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mesaj servisleri ortak karar ve müşteri verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mesaj araçları aynı müşterinin son durumunu paylaşmalıdır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

E-posta, SMS, push ve WhatsApp önceliğini siz belirleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
50 / 63

Aynı mesaj peşinden gelmesin

Hazır commerce paketi

Kanalların ortak çalışması kullanılan modüllere bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mesaj servisleri ortak karar ve müşteri verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mesaj araçları aynı müşterinin son durumunu paylaşmalıdır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Bir kanaldaki aksiyondan sonra diğer kanallardaki iletişimi durdurun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
51 / 63

Müşterinin yanıt verdiği kanalı kullanın

Hazır commerce paketi

Kanalların ortak çalışması kullanılan modüllere bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Mesaj servisleri ortak karar ve müşteri verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mesaj araçları aynı müşterinin son durumunu paylaşmalıdır.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Etkileşime göre kanal seçin; izinleri ve kuralları koruyun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
52 / 63

Varsaymak yerine deneyin

Hazır commerce paketi

Ölçülebilen sonuçları raporlama modülünün kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Test ve ölçüm servisi sipariş ve gelir verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın raporu, mağazadaki ticari sonuçlarla eşleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Mesaj, kanal, bekleme, öneri ve akış için A/B testi yapın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
53 / 63

Mesaj gitmeseydi ne olurdu?

Hazır commerce paketi

Ölçülebilen sonuçları raporlama modülünün kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Test ve ölçüm servisi sipariş ve gelir verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın raporu, mağazadaki ticari sonuçlarla eşleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İletişim almayan kontrol gruplarıyla farkı inceleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
54 / 63

Gönderimden gelire kadar görün

Hazır commerce paketi

Ölçülebilen sonuçları raporlama modülünün kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Test ve ölçüm servisi sipariş ve gelir verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın raporu, mağazadaki ticari sonuçlarla eşleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Akışta tıklama, sipariş, ciro, sepet ve izin iptalini izleyin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
55 / 63

Önerinin satışa katkısını ölçün

Hazır commerce paketi

Ölçülebilen sonuçları raporlama modülünün kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Test ve ölçüm servisi sipariş ve gelir verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın raporu, mağazadaki ticari sonuçlarla eşleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Kişiselleştirme ve önerilerin dönüşüm ve gelir etkisini değerlendirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
56 / 63

Son tıklama ile gerçek katkıyı ayırın

Hazır commerce paketi

Ölçülebilen sonuçları raporlama modülünün kapsamı belirler.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Test ve ölçüm servisi sipariş ve gelir verisine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Aracın raporu, mağazadaki ticari sonuçlarla eşleştirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ek geliri kontrol grubu ve tanımlı ölçüm yöntemiyle değerlendirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
57 / 63

Raporlar sistemin içinde kalmasın

Hazır commerce paketi

Hangi verinin alınabildiği paketin dışa aktarma kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Farklı servislerdeki verinin birlikte taşınması planlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağaza verisiyle araçta oluşan verinin taşınması ayrı değerlendirilir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Kanal, segment ve akış raporlarını indirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
58 / 63

Veri kesilince haberiniz olsun

Hazır commerce paketi

Veri akışı ve hata takibi entegrasyon kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Bağlanan servisler için ayrı izleme ve koruma kuralları kurulur.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadan araca giden verinin güncelliği izlenmelidir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Ürün feed’i ve olay aktarımını ayrı izleyin; kesintide uyarı alın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
59 / 63

Eksik veri yanlış aksiyon üretmesin

Hazır commerce paketi

Veri akışı ve hata takibi entegrasyon kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Bağlanan servisler için ayrı izleme ve koruma kuralları kurulur.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Mağazadan araca giden verinin güncelliği izlenmelidir.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Güncel olmayan veride akışları koruyan kontroller tanımlayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
60 / 63

Sadakat ayrı bir ada olmasın

Hazır commerce paketi

Sadakat koşulları ve kanallar modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Sadakat servisi, mağaza ve internet siparişlerine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Sadakat aracındaki hesap ile mağaza verisi eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sadakat programını Ryse çözümünün içinde kurun.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
61 / 63

Sadakati kendi koşullarınızla kurun

Hazır commerce paketi

Sadakat koşulları ve kanallar modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Sadakat servisi, mağaza ve internet siparişlerine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Sadakat aracındaki hesap ile mağaza verisi eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Puan, seviye, VIP, kupon ve arkadaş daveti yapılarını kullanın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
62 / 63

Mağaza ve internet aynı puanı tanısın

Hazır commerce paketi

Sadakat koşulları ve kanallar modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Sadakat servisi, mağaza ve internet siparişlerine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Sadakat aracındaki hesap ile mağaza verisi eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

İki kanaldaki alışverişi tek sadakat hesabında birleştirin.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı
63 / 63

Sadakat deneyimi değiştirsin

Hazır commerce paketi

Sadakat koşulları ve kanallar modül kapsamına bağlıdır.

Paketteki kapsamı kontrol edin

Headless commerce

Sadakat servisi, mağaza ve internet siparişlerine bağlanır.

Servisleri entegre edin

Ek pazarlama aracı

Sadakat aracındaki hesap ile mağaza verisi eşit tutulur.

Veriyi iki yönde güncel tutun
Ryse Commerce OSÇözümün içinde

Sadakat segmentlerini iletişime ve kişiselleştirmeye bağlayın.

Commerce verisiMüşteri zekâsıAksiyonKaynak kapsamı

63 maddenin tamamını seçebilirsiniz. Kısa anlatım 6 örnekle ilerler.
Bu bölüm mimari yaklaşımları anlatır. Paket ve entegrasyon kapsamları değişebilir. Kapsamı markanızın ihtiyaçlarına göre birlikte kuruyoruz.

01 / 63

Takı & aksesuar

Bir ürünü değil, birbirini tamamlayan bir seçkiyi sunun.

Hediye arayan biriyle kendi tarzını tamamlayan biri aynı yerden başlamaz. Materyal, stil ve kullanım amacını ürün ilişkileriyle birlikte değerlendirin.

Markanız için konuşalım
01Materyal tercihi
02Tamamlayan parçalar
03Kişisel seçki

Markanızın bilgisi, müşterinizin deneyimine dönüşsün.

Moda & tekstil

Aranan beden kalmadığında alışveriş bitmesin.

Uygun varyantı, alternatif ürünü ve yeniden stok bilgisini aynı yolculukta ele alın. Müşteriye bir çıkmaz yerine devam edebileceği seçenekler sunun.

Markanız için konuşalım
01Aranan beden
02Stoktaki alternatif
03Alışveriş devam eder

Markanızın bilgisi, müşterinizin deneyimine dönüşsün.

Kozmetik & kişisel bakım

İlk siparişten sonraki ihtiyacı da düşünün.

Ürün ilgisini ve alışveriş geçmişini tanıyın. Tekrar alışveriş iletişimini müşterinin izni, tercihi ve son aksiyonuyla birlikte planlayın.

Markanız için konuşalım
01Ürün ilgisi
02Tekrar alışveriş ihtiyacı
03İzinli iletişim

Markanızın bilgisi, müşterinizin deneyimine dönüşsün.

Ev & yaşam

Birbirine uyan ürünleri müşteriniz tek tek aramasın.

Ürün özelliklerinden setlere ve tamamlayıcı parçalara uzanan bir keşif sunun. Markanızın ürün bilgisini alışveriş deneyimine taşıyın.

Markanız için konuşalım
01Ürün özellikleri
02Birbirine uyan parçalar
03Birlikte keşif

Markanızın bilgisi, müşterinizin deneyimine dönüşsün.

RYSE COMMERCE OS

Yaklaşım ve kapsam

Commerce doesn't need another dashboard. It needs intelligence.

RYSE COMMERCE OS

Mağaza açmak artık yeterli değil.

Ryse, ticareti yalnızca yönetmek için değil; ürünleri, müşterileri ve alışveriş davranışlarını anlayarak daha iyi ticari kararlar alınmasını sağlamak için tasarlandı.

From transactions to intelligence.

Her etkileşim bir sinyal. Her sinyal bir içgörü. Her içgörü daha iyi bir kararın başlangıcı.

One commerce system. Connected intelligence. Measurable growth.

01 — AI-Native Commerce

Yapay zekâ, yalnızca sohbet penceresinde kalmasın.

Yapay zekâ sonradan eklenen bir chatbot değil; ürün, müşteri, kampanya ve operasyonları anlayacak bir karar katmanı olarak tasarlandı.

02 — Orchestrated Intelligence

Arama, kampanya ve müşteri verisi birbirinden habersiz çalışmasın.

Ayrı araçlardan gelen raporlar yerine, ticari davranışları birbirine bağlayarak ne oldu, neden oldu, ne yapılmalı sorularına cevap vermeyi hedefliyoruz.

03 — Composable Architecture

Markanız büyürken altyapınız sizi sınırlamasın.

Tek tip mağaza şablonuna bağımlılık yerine, bağımsız gelişebilen storefront, commerce servisleri ve yönetim katmanları.

04 — Behavior-Driven Commerce

Sadece ne satıldığını değil, müşterinin ne aradığını da anlayın.

Yalnızca sipariş ve satış tutarı değil; ziyaretçinin ürünle etkileşimi, alışveriş yolculuğu ve dönüşüm sinyalleri de sistemin parçası.

05 — Experience by Design

İyi alışveriş deneyimi, sonradan eklenen bir ayrıntı olmasın.

Hız, SEO, mobil deneyim, akıcı sayfa geçişleri ve güvenilir checkout sonradan optimize edilecek ayrıntılar değil, temel tasarım kararları.

06 — Intelligence to Action

Veriyi görün. Nedenini anlayın. Sonraki adımı siz onaylayın.

Sadece veri sunmak değil; ticari etkiyi, ROAS'ı ve operasyonel verimliliği iyileştirecek, açıklanabilir ve insan onaylı aksiyonlar üretmek

Bütün bunların altında, markanıza ait bir commerce sistemi var.

Katalog, sipariş, fiyat ve stok yönetimini; storefront, commerce servisleri ve yönetim katmanlarıyla birlikte ele alın. Müşteri deneyimini geliştirirken bütün sistemi yeniden kurmak zorunda kalmayın.

Altı alan. 63 beklenti.

Kapsamı markanızın ihtiyaçlarına göre birlikte kuruyoruz.

01 — Müşteriyi tanıyın12 başlık

Müşteriniz mağazada başka, internette başka biri olmasın.

Mağaza alışverişi, internette baktığı ürünler ve sonraki siparişi. Aynı kişiye ait bilgileri, izinler ve kimlik eşleştirme kurallarıyla birlikte ele alın.

Mağazada gümüş bir bileklik alan müşteri, internette hesabına girdiğinde ilgi alanlarını sıfırdan anlatmak zorunda kalmasın.

  • Müşteri kartı ve tekil profil.
  • Mağaza müşteri verisini içeri alma ve tekilleştirme.
  • Anonim ziyaretçinin gezinme, arama, favori ve sepet geçmişini giriş yaptığında müşteri kartına bağlama.
  • Telefon, e-posta, cihaz, uygulama ve mağaza kayıtlarını tanımlı kimlik eşleştirme kurallarıyla birleştirme.
  • Misafir alışverişini sonradan açılan üyelikle ilişkilendirme.
  • Hazır segmentlerle sınırlı kalmadan özel segmentler oluşturma.
  • Henüz alışveriş yapmayan, ilk siparişini veren, tekrar alışveriş yapan, VIP ve uzun süredir gelmeyen müşterileri ayırma.
  • Materyal, stil ve hediye ilgisi gibi ürün ve davranış bilgilerine göre segmentleme.
  • Yalnız mağazadan veya yalnız internetten alışveriş yapan müşterileri ayırt etme.
  • Segmentleri gerçek zamanlı güncelleme; veri kaynağı ve güncelleme akışını kurulumda tanımlama.
  • Müşteri profili, segment ve davranış verisini dışarı aktarma.
  • Hizmetten ayrılma durumunda oluşturulan veri ve segmentleri dışarı alabilme.
02 — Ürünleri ilişkilendirin8 başlık

Birlikte anlamlı olan ürünleri, doğru nedenle önerin.

Ekibinizin ürün bilgisini müşterinin ilgisiyle birleştirin. Önerileri yalnız benzerliğe değil, stok durumuna ve belirlediğiniz ticari kurallara da bağlayın.

Bir kolyenin yanında rastgele üç ürün değil; materyali, stili ve kullanım amacıyla ona eşlik eden parçalar gösterin.

  • Ürünlere materyal, stil, kullanım zamanı, hediye uygunluğu, tamamlayıcı ürün ve yeniden stok bilgisi gibi ayrıntılı özellikler ekleme.
  • Marka ekibinin ürün ilişkilerini manuel tanımlaması.
  • Stok, marj, kampanya, koleksiyon ve satış performansını önerilere dahil etme.
  • Bir ürünle birlikte önerilecek belirli ürünleri elle seçme.
  • Yapay zekâ önerileri ile iş kurallarını birlikte kullanma.
  • Aynı ürün sayfasında farklı müşterilere farklı öneriler gösterme.
  • Stokta olmayan ürünlere alternatif önerme.
  • Kişisel ürün önerilerini web, e-posta, push ve uygulama gibi kanallarda kullanma.
03 — Aradığını buldurun13 başlık

Müşteriniz sizin katalog dilinizi bilmek zorunda değil.

Arama kelimelerini, ürünlerin özelliklerini ve müşterinin ilgisini birlikte değerlendirin. Sonuç bulunamayan bir arama, alışverişin sonu olmasın.

“İnce altın kolye” arayan müşteriye uygun ürünleri gösterin. Aradığı parça kalmadıysa alternatif sunun; bu ilgiyi sonraki öneride de kullanın.

  • Yazım hatalarını ve eş anlamlıları yönetme.
  • Aramada kategori, koleksiyon ve ürün önerme.
  • Arama sonuçlarını müşteriye göre kişiselleştirme.
  • Stok ve ticari önceliklere göre ürünleri öne çıkarma ve sıralama.
  • Sonuç bulunamayan aramalarda alternatif ürün veya kategori sunma.
  • Arama davranışını müşteri profili ve ürün önerilerinde kullanma.
  • Sık aranan, sonuçsuz kalan ve satın almaya dönüşen sorguları raporlama.
  • Ana sayfa içeriğini müşteriye göre uyarlama.
  • Kategori ve listeleme sayfalarında kişisel ürün sıralaması.
  • Ürün sayfasında kişiye özel tamamlayıcı ve benzer ürünler.
  • Sepette tamamlayıcı ürün önerileri.
  • Son görüntülenen ürünler ve alışverişe kaldığı yerden devam etme.
  • VIP müşterilere özel içerik ve erken erişim alanları.
04 — İletişimi birlikte yönetin18 başlık

Aynı müşteriye aynı şeyi üç kez söylemeyin.

Bir kanalda olanı diğer kanal da bilsin. İzinleri, iletişim sıklığını ve müşterinin son aksiyonunu dikkate alan akışları birlikte kurun.

Müşteri sepet hatırlatmasını açıp alışverişini tamamladığında, aynı hatırlatma başka bir kanaldan peşine düşmesin.

  • WhatsApp, SMS, e-posta ve push izinlerini ayrı tutma.
  • İzin iptalinde ilgili iletişim listeleri ve akışlarından anında çıkarma.
  • İzin tarihi, kaynağı, metin sürümü ve iptal tarihini saklama.
  • İYS senkronizasyonunu entegratör, veri akışı ve güncelleme sıklığıyla birlikte kurma.
  • Ödeme hatası, favoriye ekleme, fiyat düşüşü, alışverişsiz uygulama girişi ve yeniden stok gibi özel olaylar tanımlama.
  • Olay alımıyla analiz süresini ayırma; gerçek zamanlı veya toplu işleme ihtiyacını akış bazında tanımlama.
  • Olaydan sonra dakika veya saat bazlı bekleme süreleri belirleme.
  • Açık şikâyet, iade veya tadilat kaydında pazarlama iletişimini durdurma; işlem bilgilendirmesini ayrı ele alma.
  • Aynı anda birden fazla akışa giren müşteride akış önceliği belirleme.
  • Kanal sınırlarının yanında müşteri bazında toplam iletişim sıklığı sınırı koyma.
  • Sepet hatırlatma akışındaki müşteriyi genel kampanyadan geçici olarak hariç tutma.
  • İhtiyaca göre çok aşamalı müşteri yolculukları kurma.
  • Karar dalları, bekleme, tekrar giriş, çıkış, hariç tutma ve başka akışa geçiş kuralları.
  • Satın alma gerçekleştiğinde ilgili akıştan otomatik çıkarma.
  • E-posta açılması veya push tıklanması gibi aksiyonlara göre diğer kanallardaki mesajları durdurma.
  • E-posta, SMS, push ve WhatsApp arasında kanal önceliği belirleme.
  • Bir kanaldaki aksiyondan sonra diğer kanallarda ilgili iletişimi otomatik durdurma.
  • Müşterinin etkileşimine göre uygun kanalı otomatik seçme; kanal kuralları ve izinleriyle birlikte değerlendirme.
05 — Neyin işe yaradığını görün8 başlık

Bir kampanya satışa katkı sağladı mı? Sadece tıklamaya bakmayın.

Gönderimden siparişe uzanan yolu görün. Testleri, iletişim almayan grupları ve veri akışının sağlığını da değerlendirerek karar verin.

Bir hatırlatma gönderilen grupla gönderilmeyen grubu karşılaştırın. Sipariş ve gelir farkını inceleyin; sonraki adımı bu bilgiyle seçin.

  • Akış, mesaj, kanal, bekleme süresi ve öneriler için A/B testleri.
  • İletişim almayan kontrol veya holdout grupları oluşturma.
  • Akış bazında gönderim, tıklama, sipariş, ciro, ortalama sepet ve izin iptalini izleme.
  • Öneri ve kişiselleştirmenin dönüşüm ve gelir katkısını ölçme.
  • Ek gelir katkısını kontrol grupları ve tanımlı ölçüm yöntemiyle değerlendirme; son tıklama raporundan ayırma.
  • Kanal, segment ve akış bazında rapor indirme.
  • Ürün feed’i veya olay aktarımı kesintileri için uyarılar; iki veri akışını ayrı izleme.
  • Eksik veya güncel olmayan veriyle yanlış akışların çalışmasını önleyen kontrolleri tanımlama.
06 — İlişkiyi devam ettirin4 başlık

İlk alışveriş, ilişkinin sonu olmasın.

Puan, seviye ve ayrıcalıkları müşteri deneyiminin parçası olarak ele alın. Mağazada başlayan ilişki internette de devam etsin.

Mağazada kazandığı ayrıcalığı internet alışverişinde de kullanan müşteriye, üyelik seviyesine uygun bir deneyim sunun.

  • Sadakat programını Ryse çözüm kapsamında kurma.
  • Puan, üyelik seviyesi, VIP statüsü, kupon ve arkadaşını davet et yapıları.
  • İnternet ve mağaza alışverişlerini tek sadakat hesabında birleştirme.
  • Sadakat segmentlerini iletişim akışları ve kişiselleştirmede kullanma.

Yaklaşımları değerlendirin.

Müşteriyi tanıyın
Hazır commerce altyapısı
Müşteri geçmişi hangi kapsamda birleşiyor?
Headless commerce
Kimlik eşleştirmesini hangi servis üstleniyor?
Ek pazarlama araçları
Mağaza kayıtları ve davranışlar nasıl aktarılıyor?
Ryse Commerce OS
Profil, segmentler ve commerce verisi aynı kapsamda.
Ürünleri ilişkilendirin
Hazır commerce altyapısı
Önerileri hangi ürün alanları besliyor?
Headless commerce
Öneri servisi stok ve kurallara nasıl bağlanıyor?
Ek pazarlama araçları
Ürün ilişkileri ve ticari veriler nasıl eşitleniyor?
Ryse Commerce OS
Ürün bilgisi, ekip seçkisi ve öneriler birlikte ele alınır.
Aradığını buldurun
Hazır commerce altyapısı
Arama ve kişiselleştirme paket kapsamında mı?
Headless commerce
Arama, öneri ve storefront nasıl bağlanıyor?
Ek pazarlama araçları
Arama davranışı mağazaya nasıl geri dönüyor?
Ryse Commerce OS
Arama, ürün bilgisi ve kişiselleştirme aynı kapsamda.
İletişimi birlikte yönetin
Hazır commerce altyapısı
Kanal geçişi ve iletişim sınırları nasıl tanımlanıyor?
Headless commerce
Olaylar ve iletişim servisleri nasıl koordine ediliyor?
Ek pazarlama araçları
Sipariş, izin ve journey bilgisi nasıl eşitleniyor?
Ryse Commerce OS
Müşteri aksiyonları, izinler ve iletişim aynı kapsamda.
Neyin işe yaradığını görün
Hazır commerce altyapısı
Raporlar hangi ölçüm yöntemini kullanıyor?
Headless commerce
Sipariş ve deney sonuçları nerede birleşiyor?
Ek pazarlama araçları
Araçların katkı hesapları nasıl uzlaştırılıyor?
Ryse Commerce OS
Test, ticari sonuç ve aksiyon aynı kapsamda değerlendirilir.
İlişkiyi devam ettirin
Hazır commerce altyapısı
Sadakat programının paket kapsamı nedir?
Headless commerce
Sadakat servisi commerce verisine nasıl bağlanıyor?
Ek pazarlama araçları
Puan ve üyelik bilgileri nasıl aktarılıyor?
Ryse Commerce OS
Sadakat, müşteri profili ve deneyim aynı kapsamda.

Takı & aksesuar

Bir ürünü değil, birbirini tamamlayan bir seçkiyi sunun.

Hediye arayan biriyle kendi tarzını tamamlayan biri aynı yerden başlamaz. Materyal, stil ve kullanım amacını ürün ilişkileriyle birlikte değerlendirin.

Moda & tekstil

Aranan beden kalmadığında alışveriş bitmesin.

Uygun varyantı, alternatif ürünü ve yeniden stok bilgisini aynı yolculukta ele alın. Müşteriye bir çıkmaz yerine devam edebileceği seçenekler sunun.

Kozmetik & kişisel bakım

İlk siparişten sonraki ihtiyacı da düşünün.

Ürün ilgisini ve alışveriş geçmişini tanıyın. Tekrar alışveriş iletişimini müşterinin izni, tercihi ve son aksiyonuyla birlikte planlayın.

Ev & yaşam

Birbirine uyan ürünleri müşteriniz tek tek aramasın.

Ürün özelliklerinden setlere ve tamamlayıcı parçalara uzanan bir keşif sunun. Markanızın ürün bilgisini alışveriş deneyimine taşıyın.

Çerez tercihleri

Bu site şu anda isteğe bağlı analiz veya reklam çerezi kullanmıyor. Tercihinizi bu tarayıcıda hatırlamak için kaydediyoruz.